 |
|
Hình ảnh một vụ tranh cãi giữa người dân và CSGT - Ảnh cắt từ clip |
Những vụ lùm xùm liên quan đến CSGT từ trước đến nay không phải là hiếm. Các video clip quay lại hình ảnh CSGT nhận hối lộ, hành hung người vi phạm, vô cớ xử phạt… luôn được lan truyền với tốc độ chóng mặt trên Internet.
Mới đây nhất, video clip ghi lại cảnh trung úy Võ Nguyễn Minh Khoa (Đội CSGT Rạch Chiếc - Phòng CSGT đường bộ, đường sắt Công an TP.HCM) hành hung người vi phạm giao thông đã gây xôn xao dư luận.
Hình ảnh của người CSGT đến khi nào mới được cải thiện trong mắt của người dân?
Quan hệ căng thẳng: lỗi từ hai phía
Một CSGT giấu tên cho biết mối quan hệ giữa CSGT và người dân có phần căng thẳng bởi nhiều lý do. Thứ nhất là ý thức người dân chấp hành luật lệ giao thông chưa cao, khi CSGT yêu cầu dừng xe xử lý thì hay có phản ứng chống đối, không hợp tác.
Mặt khác, sự nhũng nhiễu của một số CSGT cũng làm mất tin hình ảnh và lòng tin của người dân về lực lượng này.
“Như việc tăng mức phạt, nhiều người cứ nghĩ CSGT sẽ dựa vào mức phạt mới để nhũng nhiễu, hạch sách, gây phiền hà cho người dân. Người dân ít có cái nhìn tích cực về CSGT. Trong khi rất nhiều điều CSGT làm cho cuộc sống tốt đẹp, người dân không không thấy, người dân chỉ thấy vài vụ CSGT nhũng nhiễu hay đánh người rồi đánh đồng tất cả”, CSGT này nói.
Bên cạnh đó, lực lượng tài xế lái xe đường trường cũng gây không ít khó dễ cho lực lượng CSGT.
“Họ cứ nghĩ có chuyện là cứ “làm luật”. “Làm luật” xong, nắm được quy luật rồi thì đối phó để chạy. Trong khi đó, những hình thức phạt hiện nay lại chưa đủ sức răn đe người kinh doanh vận tải” -CSGT này cho biết.
Một phần lỗi khác thuộc về CSGT, theo tâm sự của người CSGT này thì chính việc CSGT ít giải thích cặn kẽ, thấu đáo cho người dân hiểu tại sao lại bị yêu cầu dừng xe, vi phạm của họ là gì, hình thức xử lý ra sao… khiến họ cảm thấy khó chịu.
Tuy nhiên, cũng có một bộ phận người dân cố tình “cù nhây, không chịu hiểu, không chấp hành để kéo dài sự việc, lôi kéo sự chú ý của đám đông, làm mất thời gian của cả hai bên".
Để mối quan hệ giữa CSGT và người dân trở nên hài hòa và có sự tôn trọng lẫn nhau, CSGT giấu tên này cho biết cần có sự hợp tác giữa hai phía.
Xử lý nghiêm khắc CSGT nhũng nhiễu
TS Nguyễn Xuân Thủy, chuyên gia giao thông, đánh giá đa số CSGT hoàn thành tốt nhiệm vụ giám sát, điều hành, xử lý các vấn đề về giao thông, góp phần đảm bảo trật tự an toàn giao thông và bảo vệ quyền lợi của người dân.
Hình ảnh CSGT đội mưa, đội nắng làm nhiệm vụ có lẽ không còn xa lạ. Có trường hợp CSGT gặp bất trắc khi làm việc và hi sinh khi làm nhiệm vụ.
Đó là những đóng góp không thể phủ nhận của lực lượng CSGT.
Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận những CSGT lợi dụng quyền hạn mình để trục lợi.
“Có những trường hợp CSGT xử lý không phù hợp, vi phạm pháp luật như nhũng nhiễu, thô bạo, cư xử thiếu chuẩn mực, thiếu văn hóa với người dân. Những “con sâu làm rầu nồi canh” này lan truyền và người dân mất đi hình ảnh tốt đẹp về người công an nhân dân” - TS Nguyễn Xuân Thủy nhận xét.
TS Nguyễn Xuân Thủy cho rằng trong lực lượng CSGT có những người không vượt qua được cám dỗ và luôn đặt mình cao hơn dân nên mới có những chuyện như nhũng nhiễu hay cư xử thiếu tôn trọng làm người dân không nể phục.
Theo TS Nguyễn Xuân Thủy, những người này cần phải bị xử lý nghiêm khắc để người dân tin tưởng hơn, có cái nhìn thiện cảm hơn với lực lượng CSGT. Từ đó, mối quan hệ giữa CSGT là mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau, CSGT vì nhân dân phục vụ.
|
Người dân cần nâng cao hơn nữa ý thức chấp hành luật lệ giao thông, bảo đảm an toàn cho mình và những người xung quanh. Mặt khác, những cán bộ vi phạm, nhũng nhiễu cũng phải bị xử lý nghiêm để lấy lại hình ảnh của lực lượng CSGT trong mắt người dân. Khi xảy ra tranh chấp, người dân nên có sự hợp tác, CSGT cũng cần giải thích rõ ràng để người dân hiểu và chấp hành. |
Đừng vì nóng giận mà làm mất lòng nhau
Theo ThS Lê Minh Tiến, ĐH Mở TP.HCM, trong xã hội hiện nay không hiếm chuyện hành hung qua lại giữa người thực thi công vụ như công an, cảnh sát với người dân.
Và thông thường sau mỗi sự việc, cả hai phía đều lý giải về sự nóng giận, thiếu kiềm chế của bản thân để dẫn tới những hành vi xô xát.
Khi nhìn ở khía cạnh rộng hơn, ThS Lê Minh Tiến cho rằng có thể nhận thấy cả hai bên đều thiếu các kỹ năng văn minh trong việc ứng xử trước các tình huống không mong muốn trong cuộc sống đời thường, chẳng hạn như kỹ năng thương lượng, trao đổi, tranh luận phải trái khi có tình huống xung đột.
Hệ quả là phần lớn những bên có liên quan đều dùng đến cách hành xử mang tính bản năng để giải quyết vấn đề.
Theo ông Lê Minh Tiến, để có thể tạo dựng được lối ứng xử văn minh giữa con người với nhau, cụ thể là giữa người dân và CSGT, mỗi chúng ta cần tuân thủ những nguyên tắc căn bản trong ứng xử và điều này cần phải được tập luyện, uốn nắn và chế tài thì dần dần mới trở thành một phản xạ tự nhiên.
“Bên cạnh việc xử lý những hành vi trái pháp luật, cần phải tiến hành những chương trình hành động nhằm xây dựng lối ứng xử văn minh giữa người với người thì mới có thể hạn chế được lối cư xử vốn dựa vào bản năng là chủ yếu” - ThS Lê Minh Tiến đề xuất.
Mời bạn đọc nghe phát biểu trong bài:
>> TS Nguyễn Xuân Thủy:
Đang tải audio...